Falta de reciprocidad para tontos
Parafrasear: Repetir con tus propias palabras lo que el emisor ha dicho para confirmar la comprensión.Es un proceso bidireccional donde ambas partes están comprometidas en el intercambio de información, y que se basa en la confianza, el respeto y la honestidad.Podemos clasificar los motivos principales de que nos pongamos estas barreras en tres